Kontaktné údaje

Irena Sklenárová
Cesta J. Alexyho 5238/43
Banka 92101
Volajte:
Obchod
tel0903342492
Výkup
tel0903342492
Píšte:
Obchod
eplatne@gramoplatne.sk
Novinky e-mailom
Pre odoberanie alebo zrušenie odoberania noviniek vyplňte svoj e-mail:
https://www.knihyzaeuro.sk/
Reklamačný poriadok

Reklamácie

Pred prevzatím a zaplatením zásielky na pošte, si ešte na mieste skontrolujte či zásielka nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia (zmoknutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenia) odporúčame zásielku neprebrať a so zasielateľskou spoločnosťou spísať Zápis o škode na zásielke.

Na už prijaté poškodené zásielky reklamácie neprijímame.


Záručná doba

Na predávaný tovar sa vzťahuje záruka v prípade ak poškodenie a stav tovaru nezodpovedá popisu, alebo vopred uvedeným závadám na tovare (poškodený obal a pod.). V prípade oprávnenej reklamácii, vám tovar zoberieme späť a vrátime vám celú sumu na vopred dohodnuty spôsob úhrady (účet, alebo poštová poukážka).

Cenu poštovného a balného nevraciame.

V prípade reklamácie, vyplnte reklamačný formulár, ktorý je na stránke. http://www.gramoplatne.sk/reklamacny-formular/

 

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy podľa §12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji do 7 pracovných dní. Doba na odstúpenie začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Predávajúci sa zaväzuje pri oprávnenom odstúpení od zmluvy vrátiť celú sumu (bez poštovného) za tovar kupujúcemu a to najneskôr do 15-tich dní bankovým prevodom na účet kupujúceho.

 

 

 

 



VÍTA VÁS ASISTENT VYHĽADÁVANIA
x
x
ok
Tovar bol úspešne pridaný do porovnania.
Zobraziť porovnanie
x
ok
Tovar bol úspešne pridaný medzi obľúbené položky.
Zobraziť obľúbené položky
x
ok
Tovar bol úspešne pridaný do košíka.

Nakupovať Pokračovať do košíka